Traça Analytics
Expedient obert: MyStore

MyStore ens ha demanat ajuda amb el seu web

Som Traça Analytics, una consultora d'analítica web, i vosaltres formeu l'equip d'analistes que porta aquest cas. Abans de tocar cap dada, conegueu el client i el que ens demana.

El web de MyStore, tal com el veuen els seus visitants.

El client

MyStore és una empresa catalana amb projecció internacional que es dedica a crear e-commerce per a empreses tecnològiques.

Activitat
Disseny i desenvolupament de botigues en línia a mida
Clients
Empreses tecnològiques
Origen
Catalunya
Abast
Internacional
Web
És el seu principal canal per captar nous clients

L'encàrrec

Aquest és el missatge que hem rebut aquesta setmana.

De
Ariadna Solé, direcció de màrqueting de MyStore
Per a
Traça Analytics
Assumpte
Necessitem entendre què passa al nostre web

Bon dia,

Fa un temps que tenim la sensació que el nostre web no rendeix com hauria, però no sabem dir exactament què falla ni on hem de mirar. Tenim una eina d'analítica instal·lada des de fa mesos i molta informació acumulada, però a l'equip ens falta temps i experiència per interpretar-la.

Us demanem que reviseu les dades, trobeu què està passant i ens digueu què hauríem de fer.

Gràcies per endavant,Ariadna SoléDirecció de màrqueting, MyStore

Com treballarem el cas

La vostra feina és arribar a una diagnosi que es pugui defensar amb dades.

  1. Explorar les dades

    Reviseu cada apartat del panell. Podeu tornar-hi tantes vegades com necessiteu.

  2. Formular hipòtesis

    Apunteu al bloc de notes què us crida l'atenció i què ho podria explicar.

  3. Tancar la diagnosi

    Quan tingueu una explicació que aguanti, presenteu la diagnosi i justifiqueu-la.

Podreu tornar a aquesta presentació en qualsevol moment.